日本の潜在的な競争力と言われる「ホスピタリティ」。しかし、その概念は漠然としており、理念や背景が失われ、単なる形式・技法に留まっているケースも多く見られます。「The HOSPITALITY」は、従来の概念・技法に捉われず、ホスピタリティの根源に立ち戻り、新しいテクノロジーと人間らしいコミュニケーションを組み合わせた「これからのホスピタリティ」をデザインするラボ＆コミュニティです。
ホテル・旅館業界のみならず、あらゆるサービス業、小売業、医療・看護・介護業界、育児・教育業界、環境衛生・清掃業、空間・建築業など「幅広い業界」のプロフェッショナルが集い、日々の業務や顧客サービスに活かせる「新しい体験価値デザイン」と「日本の産業としての価値創出」に取り組みます。ぜひご参加ください。